Kommersiella villkor

Kommersiella villkor

Dessa "kommersiella villkor" ingår i iVisa användarvillkor, inklusive ditt köp av någon av våra produkter, samt förvärv eller inlösen av eventuella kampanjkoder (enligt definitionen nedan).

Transaktion med ett enda köp

Du kan köpa vissa produkter på en-gångsbasis, vilket vi kallar vår standardtjänst. I sådana transaktioner kommer vi att presentera kostnaden för den eller de tjänster du väljer tillsammans med eventuella tillämpliga statliga avgifter, skatter och frakt- och hanteringsavgifter, och du måste skicka din betalning via en accepterad betalningsmetod (enligt definitionen nedan) vid köptillfället.

Abonnemang

Du kan välja att köpa en prenumeration som gör det möjligt för dig att få en eller flera produkter under hela prenumerationsperioden (en "prenumeration"). Vår iVisa Plus-prenumeration Individual Plan gör det till exempel möjligt för en enskild person att betala en årlig avgift och få obegränsad behandling med standardhastighet på beställningar av sina personliga eVisas, hälsodokument och ambassadregistreringar. iVisa Plus-abonnemanget inkluderar inte följande kostnader och avgifter: myndighetsavgifter, hastighets- och superhastighetsavgifter, andra tillägg-ons (inklusive men inte begränsat till iVisa Protection Fee och Premium Concierge) och andra produkter (inklusive men inte begränsat till guidade visum (visum som kräver tidsbokning), passförnyelser och passfoton)."

Villkor för abonnemang

Våra prenumerationsprodukter kräver en första betalning vid den tidpunkt då prenumerationen inleds. Genom att köpa en Prenumeration samtycker du till att betala det tillämpliga priset och eventuella andra återkommande avgifter vid varje automatiskt-förnyelsedatum, tills du säger upp din Prenumeration i enlighet med dessa villkor. Följaktligen godkänner du härmed, samtycker till och samtycker till att iVisa automatiskt debiterar din accepterade betalningsmetod som lämnats in som en del av beställningsprocessen för sådana belopp som förfaller, och du kommer att vara ansvarig för sådana avgifter. Detta innebär inte att vi avstår från vår rätt att begära betalning direkt från dig. Dina avgifter kan betalas i förskott, i efterskott, per användning eller på annat sätt som beskrivs när du ursprungligen valde att registrera dig för Prenumerationen. Som en del av denna återkommande Prenumeration kommer du att debiteras det pris som anges på vår webbplats för varje Prenumerationsprodukt i din beställning, vid den tidpunkt då varje beställning görs, om inte villkoren för din Prenumeration specifikt föreskriver något annat. Vår iVisa Plus-produkt debiterar din Godkända betalningsmetod under den första månaden av varje efterföljande förnyelseperiod.

Prenumerationer kan sägas upp, uppgraderas eller nedgraderas med avseende på en förnyelseperiod efter att betalningen för en sådan förnyelseperiod har behandlats. Uppsägningar och nedgraderingar av prenumerationer kommer att tillämpas på nästa faktureringscykel. Uppgraderingar av abonnemang kommer att tillämpas omedelbart på en proportionell basis. Om du vill säga upp eller ändra en prenumeration kan du göra det genom att mejla oss på [email protected] eller från iVisas mobilapplikation om funktionen är tillgänglig i en sådan applikation.

Observera att om din prenumeration innehåller ett rabatterat pris under en kampanjperiod, kommer din prenumeration att förnyas till fullt pris när kampanjperioden löper ut.

Referenser

• Referralprogrammet som iVisa lanserat drivs av Ambassador

• https://www.getambassador.com/terms

• https://www.getambassador.com/privacy

• Presentkort utfärdas av Tango Card

• iVisas referensprogram är avsett att uppmuntra våra mest lojala kunder att dela fördelarna med iVisa med sina vänner och familj. Inom ramen för vårt referensprogram kan våra användare skapa en unik referenslänk som kan delas via e-post eller sociala medier. Om någon klickar på denna länk får de automatiskt 20% rabatt på alla iVisa visumprodukter. När den hänvisade parten har slutfört sin beställning får hänvisaren ett presentkort på 20 USD.

• Hänvisningen kommer endast att beaktas för presentkortet och rabatten om den hänvisade parten slutför beställningen av en visumprodukt - andra produkter som foto- eller passförnyelse kommer inte att beaktas för detta program.

*Den hänvisade parten måste vara en netto ny kund hos iVisa för att hänvisningen ska beaktas

• Om flera personer värvar samma person kommer endast den första värvaren att skapas för värvningen (inklusive presentkortet)

• Det finns ingen gräns för hur många värvningar en användare kan göra, men om iVisa bedömer att en värvare arbetar i ond avsikt eller på annat sätt missbrukar systemet, kommer de att tas bort från programmet

Villkor för värvning

Tillgänglighet och prissättning

Alla produkter som erbjuds till försäljning är beroende av tillgänglighet och vi förbehåller oss rätten att avbryta tillgängligheten av vissa tjänster eller dokument eller avslå hela eller delar av en beställning utan föregående meddelande. Priserna på produkter kan ändras när som helst, men ändringar påverkar inte beställningar av produkter som du redan har gjort. Inköp omfattas också av eventuella prismatchningspolicyer och policyer för reavaror som vi kan fastställa i samband med eventuella kampanjer.

Betalning

Endast giltiga betalningsmetoder som är acceptabla för oss kan användas för att slutföra ett köp på vår webbplats. Vi accepterar flera betalkort och kreditkort samt andra former av elektroniska överföringar som godtagbara betalningsmetoder på vår webbplats, och kan efter eget gottfinnande och endast efter vårt godkännande acceptera betalningar med check när vi utfärdar en faktura till dig (var och en en "Godkänd betalningsmetod"), enligt de förfaranden och regler som finns i detta Avtal och eventuella tillämpliga avtal med leverantören av den Godkända betalningsmetoden. Godkända betalningsmetoder kan variera beroende på land eller för vissa produkter på vår webbplats och kan ändras från tid till annan. Du försäkrar och garanterar att du är behörig att använda din Godkända betalningsmetod. Du godkänner att vi debiterar din Godkända betalningsmetod för det totala beloppet för din beställning (inklusive eventuella tillämpliga skatter och frakt- och hanteringsavgifter). Om du väljer att lagra information om din accepterade betalningsmetod i ditt konto godkänner du att vi har tillstånd att behålla och/eller dela med finansinstitut och betalningsföretag (inklusive eventuella institutioner eller företag som vi behåller i framtiden) information om ditt köp och din inlämnade betalningsinformation för att behandla din betalning och att använda din kontoinformation för att förse dig med meddelanden och upplysningar om dina inköp. Dessutom ger du oss tillstånd att (i) inhämta och verifiera din identitet som krävs för att slutföra finansiella transaktioner, och (ii) fastställa din behörighet och befogenhet att slutföra ett sådant köp. Vi kan välja att fakturera genom en faktura, i vilket fall full betalning för fakturor som utfärdats under en viss månad måste vara oss tillhanda trettio (30) dagar efter fakturans avsändningsdatum, annars kan Tjänsterna komma att avslutas.

Betalning till vår återförsäljare eller betalningsbehandlare

Vi kan anlita ett eller flera tredjepartsföretag för betalningshantering för att hantera inkassering av betalningar från dig. Observera att din skyldighet att betala till, och relation med, en sådan betalningsbehandlare är en avtalsfråga mellan dig och sådan tredje part; iVisa är inte part i, eller ansvarig på grund av, ett sådant avtal. Även om vi väljer våra betalningsbehandlare noggrant och ingår detaljerade avtal som ålägger dem prestationsskyldigheter (inklusive sekretess), kan vi inte och garanterar inte deras prestanda. Vi uppmuntrar dig att ge oss feedback om betalningsbehandlare som du gör affärer med, eftersom vi värdesätter och använder din input för att avgöra om vi ska fortsätta eller avsluta sådana relationer. Om du har några frågor eller problem med en betalningsleverantör, vänligen kontakta oss på [email protected] så snart du kan.

Frakt; risk för förlust

Du samtycker till att betala alla frakt- och hanteringsavgifter som visas vid den tidpunkt då du gör ett köp. Vi förbehåller oss rätten att höja, sänka, lägga till eller ta bort frakt- och hanteringsavgifter från tid till annan, men vi kommer att meddela dig om de ändringar som gäller för dig innan du gör ditt köp. Alla leveransdatum eller leveranstider som visas som en del av kassaprocessen är endast uppskattningar och garanteras inte. Om vi inte anger något annat skriftligen på webbplatsen övergår risken för förlust eller skada på en produkt till dig vid leverans av produkten till vår utsedda transportör.

Återbetalning

Se vår Återbetalningspolicy för information om du bestämmer dig för att avbryta din ansökan och få en återbetalning. Vi uppmuntrar dig att läsa igenom de tillgängliga alternativen, som varierar beroende på vilken tjänst du har köpt.

Begränsad garanti för iVisa-producerade produkter

iVisa tillhandahåller den ursprungliga köparen av iVisa-producerade produkter att om en sådan produkt, i den form som levereras till köparen av iVisa eller dess auktoriserade tredje part, inte innehåller korrekt information som tillhandahålls av användaren till iVisa i enlighet med dess specifikationer, kan köparen skicka ett garantianspråk via e-post till [email protected] inom 7 dagar efter leverans och meddela iVisa om ett sådant fel. iVisa kan begära viss information, inklusive fotografier, för att avgöra om det finns ett korrekt anspråk enligt garantin och, om iVisa avgör att köparen har rätt till en åtgärd enligt denna garanti, kommer iVisa, efter eget gottfinnande, att reparera eller ersätta en sådan produkt. Ingenting i detta ska medföra något ansvar för iVisa med avseende på eventuella defekter i produkterna som härrör från köparens handlingar, underlåtenhet, försumlighet eller försummelse, inklusive köparens underlåtenhet att uppfylla eventuella specifikationer eller krav som rör inmatning av information.

Garantier/åtgärd för tredje-parts produkter

Vi kan från tid till annan erbjuda produkter som tillverkas av andra företag till försäljning på vår webbplats. Tillverkaren kan erbjuda sin egen garanti för en sådan produkt, men om inget annat anges på produktsidan erbjuder iVisa ingen garanti för dessa produkter. Det innebär att de säljs av iVisa "i befintligt skick" och "med alla fel". Om tillverkaren erbjuder en begränsad garanti för produkten kan den vanligtvis hittas på tillverkarens webbplats eller med produktförpackningen. För alla produkter som säljs via webbplatsen och som inte är en iVisa-produkt, samtycker du till att du endast kan vända dig till produkttillverkaren och inte till iVisa.

Ändringar av din beställning

När du har skickat din beställning kan den inte ändras eller avbrytas när vi börjar behandla en sådan beställning. Vi behandlar beställningar mycket snabbt, och när en beställning har påbörjats kan vi inte ändra den. (Restorder som ännu inte har påbörjats kan avbrytas genom att du besöker din orderhistorik innan de flyttas till bearbetningsprocessen). Vi ber om ursäkt för eventuella olägenheter och hoppas att våra snabbare handläggningstider i de flesta fall är till din fördel. Om du har frågor om din beställning kan du kontakta [email protected].

Köp i mobila applikationer

Du kan köpa vissa iVisa-produkter via våra mobilapplikationer (ett "In App Purchase"). När du gör ett In App Purchase gör du det via en tredjeparts återförsäljare (såsom Apple iTunes-tjänsten) och du samtycker till villkoren för en sådan tredjeparts återförsäljare, inte iVisa. Vi är inte part i något In App Purchase.

Ingen återförsäljning av produkter

Alla beställningar av våra produkter får endast vara för personligt bruk. Genom att köpa våra produkter samtycker du härmed till att inte återförsälja eller distribuera sådana produkter för kommersiella eller andra ändamål. Om vi har anledning att tro att din beställning inte är för personligt bruk förbehåller vi oss rätten att avvisa eller annullera alla beställningar som du gör.

Skatter

Du är ansvarig för alla tillämpliga försäljnings-, användnings-, tull-, tull- eller andra statliga skatter, avgifter eller avgifter ("Skatter") som ska betalas med avseende på ditt köp av produkter eller tjänster via vår webbplats. Vi kommer att ta ut tillämpliga skatter om vi fastställer att vi har en skyldighet att ta ut skatter. Vi kommer att presentera en uppskattning av skatter som vi tar ut i kassan, förutom där vi tydligt har angett skriftligen att ett pris inkluderar skatter. De faktiska Skatter som debiteras kan komma att justeras från det belopp som visas i kassan. Flera faktorer kan orsaka detta, till exempel variationer mellan processorprogram och ändringar i skattesatser. Vi är inte skyldiga att, och tar inte ut, Skatter i alla stater. Du kan ha en skyldighet att direkt rapportera och betala skatter om vi inte tar ut sådana skatter,

Fel

Även om vi gör vårt bästa kan vi från tid till annan göra ett fel i en produktbeskrivning eller annan information. I händelse av ett fel förbehåller vi oss rätten att korrigera felet och revidera din beställning i enlighet med detta eller att avbryta beställningen och återbetala det debiterade beloppet.

Kostnader för inkasso; återkrav av kreditkort

Du samtycker till att betala alla kostnader som vi ådrar oss för att driva in obetalda eller förfallna belopp, inklusive rimliga advokatarvoden och andra tillhörande kostnader. Försenade betalningar kommer att bära ränta med 1% per månad eller den högsta tillåtna räntan enligt tillämplig lag, beroende på vilken som är lägre, från betalningens förfallodag tills den är betald i sin helhet.

Kampanjkort och kampanjkoder

Kampanjkort, kampanjkoder och deras användning, inklusive bestämmelser om förlust, omfattas av de villkor som gäller för sådana kampanjer, som vi kan publicera från tid till annan, samt dessa kommersiella villkor och vår Integritetspolicy. Kampanjkoder har inget kontantvärde och kan inte lösas in mot kontanter och kan inte kombineras med andra erbjudanden. Det finns en gräns på en kampanjkod per beställning. Kampanjkoder upphör i allmänhet att gälla och, om inte annat särskilt anges i samband med en viss kampanj, är de inte längre giltiga för inlösen 30 dagar efter utfärdandedatumet. Obehörig reproduktion, återförsäljning, modifiering eller handel med kampanjkoder är förbjuden. Kampanjkoder är ogiltiga där de är förbjudna, beskattade eller begränsade. Vi förbehåller oss rätten att ändra eller begränsa kampanjkoder efter eget gottfinnande.

Användarnöjdhet

Vi förbehåller oss rätten att åtgärda problem och farhågor från fall till fall. Vi förbehåller oss rätten att, efter eget gottfinnande, lösa kundfrågor och problem baserat på fakta och omständigheter för varje användare.